Aiuto & domande frequenti

MeinLive è una community di live streaming dalla Germania. Puoi guardare dirette, partecipare alla chat, inviare cuori e regali, seguire gli streamer – oppure andare tu in diretta: nel browser, con OBS Studio o con l'app MeinLive.

No, guardare, chattare, seguire e andare in diretta sono gratuiti. Sono a pagamento solo i coin, con cui puoi inviare regali agli streamer se lo desideri.

Clicca su Registrati, scegli un nome utente e inserisci e-mail, data di nascita, password e numero di cellulare. Per confermare ricevi una sola volta un codice via SMS. Il tuo numero non viene mai pubblicato.

Puoi creare un account dai 16 anni. Andare in diretta, partecipare come ospite a uno stream e acquistare coin è possibile dai 18 anni.

Apri Vai in diretta e scegli un modo: nel browser (senza installazioni, consigliato), con l'app oppure con OBS Studio per i professionisti. I tuoi follower ricevono una notifica automatica.

Un telefono o un computer con fotocamera e microfono e una connessione internet stabile – ideale almeno 5 Mbit/s in upload. Una buona luce frontale fa la differenza più grande.

Sì. Sia nell'app sia nel browser puoi invitare fino a 8 ospiti contemporaneamente o accettare richieste degli spettatori. La loro immagine appare nel tuo stream – e tu scegli la visualizzazione, ad es. griglia, focus o palco.

Per impostazione predefinita sì – la tua trasmissione resta poi disponibile come registrazione per 3 giorni. All'avvio puoi disattivare la registrazione e in Le mie registrazioni imposti la visibilità o le elimini.

Per impostazione predefinita tutti. Se imposti il tuo profilo come privato nella dashboard, solo i follower confermati possono guardare – i nuovi follower devono inviare una richiesta.

I coin sono la valuta virtuale di MeinLive. Con i coin invii regali agli streamer – appaiono in diretta nello stream e nella chat. I coin non hanno valore monetario e non possono essere pagati.

Puoi acquistare pacchetti di coin nel negozio di coin. Ci sono anche coin gratuiti: 1 coin ogni 5 minuti di visione e una tantum 20 coin per stream se ci scrivi 10 messaggi – fino a 100 coin gratuiti al giorno in totale.

Poiché i coin vengono accreditati subito, il tuo diritto di recesso si estingue con l'accredito – lo accetti espressamente al momento dell'acquisto. I dettagli sono nell'informativa sul recesso (in inglese).

I cuori sono gratuiti: durante uno stream tocca semplicemente il cuore – quante volte vuoi, fino a 60.000 cuori per stream. Lo streamer vede il totale in diretta.

Al momento non ci sono pagamenti. I regali però fanno guadagnare agli streamer XP per il loro livello e un posto nella classifica.

Usa la funzione di segnalazione direttamente sullo stream o su un messaggio della chat. Il nostro team controlla ogni segnalazione. Gli streamer e i loro moderatori possono anche silenziare o bloccare gli spettatori nella propria chat.

Con limiti di età (account dai 16 anni, dirette e acquisto di coin dai 18), filtro parole, funzione di segnalazione, moderazione e una sospensione provvisoria automatica quando più persone segnalano un account. Tutto l'essenziale – anche per i genitori – è sulla nostra pagina Tutela dei minori.

Usa una password lunga e unica e attiva l'autenticazione a due fattori. All'accesso ti servirà anche un codice da un'app di autenticazione.

Nessun problema: tramite Password dimenticata ti inviamo all'indirizzo e-mail un link per impostare una nuova password.

Sì. In Il mio profilo → Account puoi disattivare il tuo account. Il profilo sarà invisibile – accedi di nuovo per riattivarlo.

Richiedi l'eliminazione in Il mio profilo → Account (sito) o Profilo → menu (app). Dopo 30 giorni il tuo account viene eliminato definitivamente – fino ad allora puoi annullare accedendo. Scopri di più

Tramite il nostro modulo di contatto – di solito rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi.