Hulp & veelgestelde vragen

MeinLive is een livestreamcommunity uit Duitsland. Je kunt livestreams bekijken, meechatten, hartjes en cadeaus sturen, streamers volgen – of zelf live gaan: in de browser, met OBS Studio of met de MeinLive-app.

Nee, kijken, chatten, volgen en live gaan zijn gratis. Alleen coins kosten geld – daarmee kun je vrijwillig cadeaus naar streamers sturen.

Klik op Registreren, kies een gebruikersnaam en vul je e-mail, geboortedatum, wachtwoord en mobiele nummer in. Ter bevestiging krijg je eenmalig een code per sms. Je nummer wordt nooit openbaar gemaakt.

Een account kun je vanaf 16 jaar aanmaken. Live gaan, als gast in een stream optreden en coins kopen kan vanaf 18 jaar.

Open Live gaan en kies een manier: in de browser (zonder installatie, aanbevolen), met de app of met OBS Studio voor professionals. Je volgers krijgen automatisch een melding.

Een telefoon of computer met camera en microfoon en een stabiele internetverbinding – ideaal is minstens 5 Mbit/s upload. Goed licht van voren maakt het grootste verschil.

Ja. In de app en in de browser kun je tot 8 gasten tegelijk uitnodigen of aanvragen van kijkers accepteren. Hun beeld verschijnt in je stream – en jij kiest de weergave, bijv. raster, focus of podium.

Standaard wel – je uitzending is daarna 3 dagen als opname te bekijken. Bij het starten kun je opnemen uitzetten, en onder Mijn opnames stel je de zichtbaarheid in of verwijder je ze.

Standaard iedereen. Zet je je profiel in je dashboard op privé, dan kunnen alleen bevestigde volgers kijken – nieuwe volgers moeten dan een aanvraag sturen.

Coins zijn de virtuele munteenheid van MeinLive. Daarmee stuur je cadeaus naar streamers – ze verschijnen live in de stream en de chat. Coins hebben geen geldwaarde en kunnen niet worden uitbetaald.

Je kunt coinpakketten kopen in de coinshop. Daarnaast zijn er gratis coins: 1 coin per 5 minuten kijken en eenmalig 20 coins per stream als je daar 10 berichten schrijft – in totaal tot 100 gratis coins per dag.

Omdat de coins direct worden bijgeschreven, vervalt je herroepingsrecht bij de bijschrijving – daar stem je bij de aankoop uitdrukkelijk mee in. Details vind je in het herroepingsbeleid (in het Engels).

Hartjes zijn gratis: tik tijdens een stream gewoon op het hartje – zo vaak je wilt, tot 60.000 hartjes per stream. De streamer ziet het totaal live.

Er is momenteel nog geen uitbetaling. Maar cadeaus leveren streamers XP op voor hun level en een plek in de ranglijst.

Gebruik de meldfunctie direct bij de stream of bij een chatbericht. Ons team bekijkt elke melding. Streamers en hun moderators kunnen kijkers in hun eigen chat ook dempen of verbannen.

Met leeftijdsgrenzen (account vanaf 16, live gaan en coins kopen vanaf 18), een woordfilter, een meldfunctie, moderatie en een automatische voorlopige blokkering wanneer meerdere mensen een account melden. Alles wat belangrijk is – ook voor ouders – staat op onze pagina Jeugdbescherming.

Gebruik een lang, uniek wachtwoord en schakel tweestapsverificatie in. Bij het inloggen heb je dan ook een code uit een authenticator-app nodig.

Geen probleem: via Wachtwoord vergeten sturen we je een link naar je e-mailadres waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.

Ja. Onder Mijn profiel → Account kun je je account deactiveren. Je profiel is dan onzichtbaar – log gewoon opnieuw in om het te heractiveren.

Vraag verwijdering aan onder Mijn profiel → Account (website) of Profiel → menu (app). Na 30 dagen wordt je account definitief verwijderd – tot dan kun je de verwijdering annuleren door in te loggen. Meer informatie

Via ons contactformulier – we reageren meestal binnen 1–2 werkdagen.