Disattiva o elimina account
Disattiva account (pausa)
Con la disattivazione il tuo profilo viene nascosto subito: nessuno può più vedere il tuo canale, le registrazioni o il profilo, e vieni disconnesso ovunque. I tuoi dati restano salvati. Appena accedi di nuovo, il tuo account torna automaticamente attivo.
Elimina account
Se richiedi l'eliminazione, il tuo account viene disattivato subito. Dopo 30 giorni viene eliminato definitivamente. Entro questo periodo puoi cambiare idea: accedi di nuovo e l'eliminazione viene annullata.
Con l'eliminazione definitiva rimuoviamo:
- nome utente, indirizzo e-mail, numero di telefono e password,
- profilo (nome visualizzato, descrizione, immagine del profilo e di copertina),
- i tuoi messaggi privati e le immagini inviate, i tuoi messaggi in chat,
- le tue registrazioni, follower e seguiti, notifiche e blocchi,
- tutti gli accessi nell'app e sul sito.
Conserviamo – senza collegamento al tuo nome – solo i dati che la legge ci obbliga a conservare: ricevute di pagamento degli acquisti di coin (fino a 10 anni, diritto commerciale e fiscale) e registrazioni anonime dei regali inviati e delle segnalazioni. I coin non utilizzati decadono con l'eliminazione.
Come fare
- Sul sito: Accedi → «Il mio profilo» → in fondo, nella sezione «Account».
- Nell'app: Profilo → menu (⋮) → «Disattiva account» o «Elimina account».
- Non riesci più ad accedere? Scrivici dall'indirizzo e-mail del tuo account a datenschutz@meinlive.com – elimineremo noi il tuo account.